相信很多小伙伴都点过美团上的外卖吧？今天就跟大家介绍一下怎么在美团外卖上投诉商家骑手或平台的额具体操作步骤。
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1. 第一个、投诉商家，我们可以选择直接联系商家，可能就能解决问题了，如图进入商家的店铺，然后点击“商家”。
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2. 如图，点击电话图标即可联系商家，然后跟商家沟通看能不能解决问题。
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3. 若问题没有解决，我们可以选择首页右下角的“我的” ，然后在我的页面，选择“客服中心”选项。
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4. 然后在正在进行的订单中，选择“我要投诉”即可联系客服。
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5. 一般情况下，我们可以联系商家或者外卖骑手来解决问题，实在解决不了才用这种方法。如图，进入页面后，我们可以选择投诉商家或者其他意见反馈。后面的投诉进度也是在这里查看。
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6. 然后选择问题类型，接着对问题进行描述，并上传凭证，聊天数据，餐品图片等。最后提交申请，等待反馈结果即可。
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以上就是怎么在美团外卖上投诉商家骑手或平台的额具体操作步骤。