在家远程办公在家远程办公的优缺点

(本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和我一起洞察商业本质)

最近很魔幻。上海。深圳。

隔壁办公楼突然被封,小区突然被封。

大家随时要做好居家隔离,2+12的准备。2+12,也就是2天封闭管理,不能出小区,每天做1次核酸检测。等“2”过去了,没问题,就进入下一阶段,12天社区严格管理,非必要不外出。

我正处于“2”的阶段,已经做两回核酸了。

我想,很多管理者又该头疼了。

如果让员工来上班,那被隔离在办公室了怎么办?

可是,如果把员工全放回家了,怎么解决办公低效的问题呢?

安全起见,特殊时期肯定是鼓励让员工居家办公的。

但是,远程,怎样才能放而不散呢?如何保证工作效率?

其实,远程办公也可以很高效。

前两天,我重发了一篇2020年写的《刘润:高效远程办公指南》,毕竟两年过去了,很多读者问,这些方法,怎么用工具落实。

于是我访谈了一下企业微信的同学。他们说,最近,很多企业确实都在学习如何用工具,帮助他们远程办公,度过疫情。

我们发现,这些用法中,有很多很经典,也有些是我们自己都没想到的。

结合企业微信同学们的分享,和我自己公司的实践,我总结了10条经验,也是10个tips。

在这特殊时期,特别和你分享。

这10个tips,有关于管理的,协作的,高效专注的。

用上它们,希望能帮助创业者们做好管理,放宽心。

同时,也帮助你更加高效完成手头工作,劳逸结合。

(文末有彩蛋)


1

万事先存云端,遇事不慌

前两天我遇到一家媒体公司的Joyce同学,她给我讲了个故事。

润总,你知道最近我朋友圈被一组图刷屏了吗?可把我乐的,叫逃离办公室。

(Joyce同学的朋友圈截图)

Joyce说,事情就发生在我们园区。我们隔壁的办公楼,他们人很多,平常卫生间的资源是比较紧张的。

当时有一个老哥,就跑去了另一栋楼用卫生间。

结果,就在这个间隙,自己那栋楼被封了。他完全回不去了。

更悲催的是,电脑还卡在楼上啊。

这隔离通知下的,简直猝不及防。那天闹得真是,沸沸扬扬的一整个下午。

吓得这片区域还没被封的,赶紧搬上自己的笔记本电脑。有些做设计的同学,不仅要搬笔记本,搬硬盘,还有的搬主机,搬显示器,搬了一台,还有一台……

把图上的两位小哥都累着了,实在搬不动,走一段就得停下来歇歇。

这件事真给我挺深刻的印象。

我们对于远程办公和协作,已经很熟悉了,因为我们的办公室、人员本来就分布得比较远,一个项目可能有好几个城市的团队一起参与。

这事,我们有经验。

如果资料不是存在本地电脑上,而是都上了“云端”,就不会出现图片上这样慌乱的尴尬景象了。

确实,Joyce讲的这个故事,我也深有体会。文档都存在微盘里,才能轻松地说回就回。

像我们公司的编辑同学,随时让居家办公,都面不改色心不跳,顺手背起小包,就和往常一样下班去了。

就因为文档,都在云上。

(我们公司编辑同学的文档截图)

所以,今天我要给你的第1个tip就是,万事先存云端,遇事不慌。

你可能会说,也可以用硬盘来拷贝文件啊。

但是,我听说过一件事,就是有人往路上丢好看的大容量U盘,如果你觉得U盘好看,顺手捡回去用了,那就中招了。

一旦你把U盘插入电脑,它就开始“工作”了,窃取你电脑上的机密。

所以,用硬盘拷贝文件,对公司机密是很大的风险。

无论是不是特殊时期,我们建议一定要学会用云盘来协同,而不是用U盘。

这样,大家才是在同一个地方协作,而不是把文件分成几十份,各自修改。

但是,使用云盘有一个痛点,那就是对下载速度有很高的要求。下载速度越快,协同越高效。你可以选择企业微信的微盘,它的下载是不限速的。

这里,我再给大家一个非常重要的建议,当资料都上传云端后,要做好权限管理。

也就是,设文档的访问权限。

每一个目录,子目录,都是可以单独分享权限管理的。

哪些是公共文档,大家都能看?有关财务的,有关工资的,只开放哪几个人?特殊文件,只给谁看?

把文件都存好,权限设好,就能安心放假(居家办公)了。


2

早会check in,激活工作状态

放假?不。

在家远程办公不等于放假。

现在这种情况下,管理者怎么抓日常管理呢?

加强定期沟通,我建议,开好“三个会”。

第1个会议,就是每天早上开早会,check in。

目的是激活工作状态。

因为员工都在家,你很难知道大家有没有起床,是不是准时上班了。

为什么准时上班这么重要?

因为工作地点换了,但工作时间段没变,依然是早上9点到下午6点。

大家在同一时间段上班,群里消息才看得到,能及时回复,才有彼此协同的基础。

而且,最好是视频会议。

为什么?

督促每个人都穿戴整齐地出现在镜头前。

我经常出差,在酒店房间办公,偶尔也会在家办公。我给自己的要求就是,准时起床,穿戴整齐。

如果因为睡衣舒服,就穿着睡衣吃早饭,然后趴餐桌上开始干活,其实特别容易分神,进入不了工作状态。

像正常上班一样,起床,换衣,这是仪式感。把你拉入工作状态的仪式感。

那,早会开什么呢?

会议内容,就是每个人粗略地讲一下今天准备做什么。

(润米早打卡会议日程)

比如,昨天(3月17日)的早会上,钟卉打算写完年度演讲预热文章;二希准备策划下一场直播,和嘉宾沟通;亮亮准备和出版社编辑沟通,策划讲书的活动,更好地服务读书会的同学们。

就1分钟,大概说一下今天要做的1、2、3件事。

早会不用太长时间,10-15分钟就好。

其实就是大家互相提个醒,开工了。


3

晚会check out,小结打卡

第2个会议,就是每晚的打卡check out,也叫晚会。

每天下午办公结束的时候,6点左右,有个check out的动作,到办公群里面去打个卡。

给自己今天的工作状态打个分。恩,我给自己打9分。

然后,每个人简单说一下自己今天做的事,每件事做到什么程度了。

以及,有没有什么结果要同步给大家?

这样做,是让自己有个回顾,但又不能太正式,太正式显得像工作汇报了,所以需要在群里有一个非常简单的打卡动作。

简单说,效率要高。

早会是激活唤醒,晚会是小结打卡。

这是定期沟通里,每天非常重要的,也是最基本的两个管理动作。


4

周报复盘

第3个会议复杂一些,但却是我最重视的一个会议,周例会。

周例会,是对照着每位员工的周报来开的。所以,要想开好周例会,首先得学会写周报。

写周报也要学吗?当然。

拿我们公司举例。

比如,编辑同学的周报是:

1,本周写了2篇文章,数字化,核心竞争力;或者,本周剪辑了6条视频。

2,本周发起了2个热点。

看起来确实是这周干的活儿,但这样汇报没有意义。

我希望通过周报看到的是,把你的全年核心目标,先拆解到季度,再拆解到月,再拆解到周。

然后,在周报里写上,你的本周计划完成/实际完成,累计计划完成/实际完成,这两组数据。

所以,上面编辑同学的正确写法是:

1,本周计划完成2篇文章/实际完成2篇,累计计划完成16篇/实际完成16篇(8周)。

2,热点发布,9/50(全年目标发布50个热点,目前发布9个)。

周报,不是罗列你这周做了什么事情,12345,而是首先拆解全年目标,折算到周。

通过上面那两组数据,让大家清晰地知道,到本周位置,我们和计划进度之间的“偏差”。

然后,周报内容,要紧紧围绕着偏差,解释产生偏差的原因,和在下一周追赶的具体计划。

周报,是对“偏差”的纠偏。下周计划,就是纠偏计划。

着重思考应该停止做什么,开始做什么,继续做什么。


5

周例会纠偏

完成周报,可以开周例会了。

我特别重视周例会,时间,固定在每周一中午。必须每周都开。

而且今年开始,我们用会议系统和文档评论的方式来开。

什么意思?

就是大家坐在办公室,打开文档,评论,静默式开会。

按部门,依次看每位同事的周报,有疑问的地方,就在文档里添加评论,如果看到同事某个进度落后了,也可以评论,给出建设性的建议,和帮助。

回答,也是在文档中回复评论。

周例会,就是用来讨论周报上的偏差,最后得出结论,who do what by when。

要结果。去指导后面的工作。


6

建立团队日程,方便回溯

上面三个会议,是润米全体员工的固定动作。

这里要提醒大家一点,千万记住,开启会议后,一定要点“录制”。

在企业微信里,录制好的会议会被自动转成文字。

如果有同事因为各种原因(比如被拉去做核酸了),没能同步参加会议,也可以在会后听录音,或者直接阅读这份转录稿。

1小时的会议,15分钟就能看完。老板也能知道每场会议都讨论了什么。

居家办公期间,我想大家还会遇到各部门之间,某个项目组可能也需要远程会议沟通。

这时,要使用一个重要的工具,就是日程。

我常用的一个功能,叫公共日程。

比如,把各种会议,放假通知,公众号的排期,都写在团队日程里。

(公众号排期的公共日程)

把会议、公共事务放在日程里,好处是,到了时间就会提醒你,也方便回溯。

到这儿,我们讲完了第6个tip,建立团队日程。


7

项目管理,用甘特图

团队日程建好了,方便回溯,也方便提醒团队成员,更好地远程协作。

那,如果大家在一个项目上怎么办?如何协作呢?

用甘特图。

经典的项目管理,就是用甘特图来协作。

我们打开云文档,选择新建表格,接着选择一个内置的模板,项目管理甘特图。

协作,除了可以用即时的聊天通信,还可以把项目管理按优先级排列,或者放在图表上。

所有项目的进展也更加一目了然。


8

善用@ ,并养成回复的习惯

第8个tip,关于公司的文化管理,叫做善用@ ,并养成回复的习惯。

什么意思?

平常大家都在办公室,有问题,可能走到另一个同事面前就能沟通。那件事情怎么样了,这里,还需要加一个图片,等等。

但是远程,就没办法走到面前了。为了一个不着急的小事情打电话,也不至于。那怎么办?

就@ 对方一下。

所以,@ 经常出现在几个场景里,一个是在IM消息列表里,第二就是在文档里。

被@ 的人呢,要有回应,表示收到。

在我的公司里,我说:

公司里要养成一种文化,大家要养成一个习惯,所有人一旦被@ ,要有回复的习惯。

为什么?

因为我们正在不断发展,扩大团队。让我们在还小的时候,建立起强大的职业化能力,以免在发展的过程中,战斗力随着规模直线下降。

这个习惯一旦养成,会大大增强公司的文化。


9

用虚拟背景,和自动降噪

前面8个tip,主要是给管理者的建议。公司管理。团队管理。项目管理。文化管理。

最后来聊两个tips,和个人相关。

远程会议沟通,我建议大家一定要懂得使用两个功能:

虚拟背景,和自动降噪。

首先,在家开会,不一定有整洁的背景。

建议大家在会议设置里,先选好你要用的背景,这样一旦接入会议,直接显示的就是虚拟背景了。

然后,远程开会还有一个很大的挑战,就是环境背景音会比办公室复杂很多。

如果在路上,有按喇叭的声音。在客厅,有老人看电视的声音。在书房,可能也有自己打字的声音、孩子上课的声音。

几十人参加会议,这些声音就会严重干扰会议效果。

如果你用的是企业微信会议的话,强烈建议确认一下自动降噪功能是否打开了(好像是自动开的)。

这样,就和面对面效果差别不大了。

每次我出差,碰上要在酒店里开会,我就拿出行李箱中,早就准备好的蓝牙会议音箱,连上手机,对着房间开始说话。

彼此声音清晰到,就像对方在房间里一样。

所以为了在家开会更轻松,我也推荐你使用蓝牙音箱,或者蓝牙耳机。


10

要专注,也要休息

在家办公,我们还容易被各种各样的事情打扰。

如何才能让自己更加专注,高效呢?

最后,给你推荐一个tip,就是当你想专注工作,或休息的时候,给自己设置“休息一下”,这样就不会收到消息通知。

这里可以结合番茄钟工作法,以25分钟为一个单位。这25分钟里,手机调成静音,什么东西都不碰,告诉自己在这25分钟里,别的什么都不能干,只能专心工作。直到番茄钟提醒你,时间到了。

25分钟后,把“休息一下”关掉。休息5分钟,去倒水、上厕所,干啥都行,然后再进入下一个专注状态。

休息一下,既是提醒自己,也是让协作的同事们了解你的状态。

知道你在埋头专注工作,这个时段,他们可能就不会来打扰你。

中午12点到1点之间,也请给自己设一个休息。吃饭,来回走走,舒展一下筋骨。

下班后,离开书房,清晰地告诉自己下班了。

区分好工作,和休息时间,才能让你既高效,又留有生活空间,劳逸结合。


最后的话

这就是我的10个高效tips。

1)万事先存云端,遇事不慌;

2)早会check in,激活工作状态;

3)晚会check out,小结打卡;

4)周报复盘;

5)周例会纠偏;

6)建立团队日程,方便回溯;

7)项目管理,用甘特图;

8)善用@ ,并养成回复的习惯;

9)用虚拟背景,和自动降噪;

10)要专注,也要休息。

希望能帮到管理者,和在家办公的你。

在数字化的浪潮下,网盘、会议、文档等线上工具,让“办公”场景能够逐渐脱离时空的桎梏,变得更加灵活。

善用工具,事半功倍。

疫情当前,高效地远程办公,更是我们必备的技能。

还记得两年前疫情刚爆发时,网上很多段子说,居家办公,就等于每天24小时在线,7×24。

现在,我们有了微盘、视频会议,在线文档,这些远程协作的新工具。在家打开企业微信,会议、文档、微盘都可以在一个界面操作。

用好这些工具,和10条tips,让我们更方便协同,更高效地完成工作。

然后因为高效,所以即使居家办公,也能留一些空间给自己,给家人,给生活。让居家办公不再724。

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(所以,米总,服气了吧?你爸终究还是你爸吧?)

祝愿,早日平安度过疫情。

Published by

风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平