12 月 19 日消息，据网信上海消息，根据网民举报，“兴业太古汇”商场在消费者停车缴费服务中存在违法收集个人信息的情况。
经核实，该商场停车场未提供“纯净版”停车码等便捷缴费方式，同时存在缴费入口设置隐蔽、诱导用户关注商场公众号，以及隐私政策需要消费者提供“身份证号码”等个人信息授权同意（但技术检测并没有实际收集）等问题。
12 月 18 日下午，上海市网信办会同静安区网信办依法约谈“兴业太古汇”运营企业冠丰（上海）房地产发展有限公司，要求企业立即整改，切实维护消费者的合法权益。约谈中，企业参加人员未得到充分授权，整改态度不积极。约谈明确指出，若企业拒不改正，网信部门将依据《个人信息保护法》严肃查处。
注意到，上海市消保委此前发布《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》，全市超过 1700 个商场、宾馆、医院等停车场地运营者先后完成自查整改，并推出“纯净版”停车缴费码标识，但仍有个别商场置若罔闻、心存侥幸，拒绝履行个人信息保护义务。
