很多人喜欢在京东上购物,但网购难免会遇到各种问题,这时候需要联系京东的客服,很多人不知道如何联系人工客服,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:
-
1. 首先第一步打开手机中的【京东】App。
-
2. 第二步进入软件后,根据下图箭头所指,点击右下角【我的】选项。
-
3. 第三步进入【我的】页面后,根据下图箭头所指,点击【客户服务】选项。
-
4. 第四步进入【客户服务】页面后,根据下图箭头所指,点击【电话客服】选项。
-
5. 第五步进入【电话客服】页面后,根据下图箭头所指,点击【未下单咨询】选项。
-
6. 最后在咨询页面的问题列表中根据实际情况,点击遇到的问题,然后点击【拨打热线】选项就可以联系人工客服。
-
以上就是如何在京东联系人工客服的方法。